A. 動作が遅い場合、ご利用の端末（PC/iPad）のスペックや設定、または通信環境が要因となっている可能性が考えられます。
まずは以下の「考えられる要因」をご確認ください。それでも改善しない場合は、ご確認事項のチェック結果を弊社担当者までご連絡ください。
考えられる要因
以下の項目に該当していないか、ご確認ください。
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端末のスペック(型番)が低い
推奨スペックを満たしていない場合、動作が遅くなることがあります。- PC：Pass Mark 7800以上（CPU性能の確認方法）
- iPad：第6世代以上
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OSが最新でない
OSが古いと、ブラウザの動作に影響が出ることがあります。最新バージョンにアップデートしてください。 -
データ量が多い
予約数やマスター（施術・薬剤など）の登録件数が非常に多い場合、読み込みに時間がかかることがあります。 -
端末の空き容量不足
端末のストレージ（容量）に空きがないと、動作が不安定になります。（例：iPadの「設定＞一般＞iPadストレージ」をご確認ください） -
使用歴が長い（経年劣化）
中古の端末や、長期間使用している端末は、パフォーマンスが低下している可能性があります。 -
ネット回線が遅い
通信速度が100mbps以下の場合、データの読み込みに時間がかかります。
改善しない場合のご確認事項
上記の要因をご確認いただいても改善が見られない場合は、お手数ですが以下の3点のチェック結果を、CS担当者または問い合わせ窓口までお送りください。
① ネット回線速度のチェック https://fast.com/ja/ （表示された速度をご連絡ください） ② ご利用環境チェック http://mysys-check.com/ （表示された内容のスクリーンショットをお送りください） ③ CPU性能チェック（PCの場合） https://pcfreebook.com/article/458775622.html （確認したCPU性能のスコアをご連絡ください）
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